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         行業資訊
搬家工人的疏忽差點損壞客戶的重要電腦
資料來源:石家莊都市搬家網  更新時間:2010-8-24 10:58:53
 

   石家莊螞蟻搬家公司是以周到細致的服務享譽石家莊都市搬家市場的,在搬家中我們的工人注意每一個可能造成損壞的細節,對客戶貴重的家私和家電更是百般呵護。但是在昨天給客戶李先生搬家的時候就是因為工人的疏忽差點把客戶重要的電腦損壞了,經過及時處理總算有驚無險。

   李先生是石家莊市一個知名設計公司的總監,在石家莊設計界是很有知名度的。他們公司在今年年初從竹子林搬到華僑城就是我們螞蟻搬家公司承辦了,之后有陸陸續續的搬了一些東西到中山、珠海、廣州、汕頭等地,每一次的服務都讓客戶很滿意。昨天這次是李先生私人要搬一些東西到八卦嶺,在確定好了搬家的日期后我們的工人于昨天早上準時到客戶家里。李先生要搬的東西很多,主要是一些衣物和資料,在辦的過程中李先生一再叮囑工人在搬他的電腦的時候千萬要小心,里面儲存有很重要的設計資料,要是搞壞了就很麻煩。本來想這樣的貴重物品我們是要求客戶自己隨身攜帶的,但李先生很相信我們,還說只要我們小心點就成,待會裝車的時候就放在上面。既然客戶這么相信我們工人也就不好再推辭了,工人準備那那臺電腦主機放在駕駛室里再抱在手上,結果李先生臨時要過去的人又多了兩個,駕駛室太擠電腦主機后還是放在車廂里其他物品的上面,旁邊還有一臺飲水機,就是這臺飲水機差點讓電腦損壞了。

     東西搬到梅林工人就開始卸車,首先就是搬那臺電腦,沒想到的是電腦的機箱里有水滴下來,李先生看到后馬上把電腦主機接過去打開機箱蓋,發現里面的主板上面有水。李先生說:“完了完了,里面的資料全完了,這可怎么辦?你們是怎么搞的?這么有水進去呢”?工人看到后也是面面相覷,因為這是誰都不愿意看到的,誰會想到放在車廂上處的電腦被打濕了,這肯定是飲水機惹的禍。一般情況下工人在搬家前會將飲水機里面的水全部放干凈,然后再裝車,可是這次為什么沒有放水呢?這很明顯就是工人太大意了,以至于造成這樣的情況。這時候怪誰都沒用,當務之急是要把電腦趕緊送到專業的機構維修,把損失降到低。公司的領導得知后第一時間就開車過來了,帶著李先生和他的電腦上南山的西部電子城里面的專業電腦醫院去檢查。維修工人只是把主板上的電池拆下來就沒有拆卸其它的部件,然后用電吹風很輕柔的吹主板,約四十分鐘后一試機電腦居然好了。李先生還不放心,打開了所有儲存文檔的文件夾,所有的資料全在,李先生松了一口氣,我們公司的領導更是松了一口氣,本以為很嚴重的問題就這么輕松搞定。

     搬家工人回來后公司的老板就今天的事情批評了他們,還讓他們寫出檢討。這次發生的事情完全可以避免,每個人只要留一下心就不會發生這樣的事情,可是四個搬家工人沒有一個人注意到了,幸好這次運氣好,但以后還有這么好的運氣嗎?這樣的低級錯誤只可一次。

    現在的石家莊都市搬家公司之間的競爭是多樣化的,不但比價格更比服務。所以安全無憂的搬家服務是每一個客戶想要的,這也是以后的必然趨勢。一個搬家公司連這樣的小問題都沒能注意那么其他的事情能讓客戶放心嗎?這是個教訓,希望工人能以此為戒。

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