石家莊都市搬家公司電話  
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         行業資訊
搬家的時間不能確定,客戶連續讓我們白跑了三次
資料來源:石家莊都市搬家網  更新時間:2010-11-21 8:33:57
 

        在搬家前,客戶一般都要確定搬家的日期和時間,搬家公司只要按時到達即可,可有時候因為一些其他原因造成搬家公司不能按時搬家的也有。出現這樣的情況也不能單純的怪客戶,畢竟搬家的時候誰也不想這樣。可是如果連續三次出現這樣的情況就有點不正常了,出現這樣的概率是比較小的,可石家莊螞蟻搬家公司就遇上了這樣的客戶。

    李小姐是這個禮拜二就跟我們螞蟻搬家公司取得了聯系并約好在禮拜三早上九點鐘到她家搬家的,是從福田的華強北搬家到下沙的花好園。可就在第二天早上,工人快到華強北的時候李小姐打來電話,說她還在跟房東算賬,目前有一些問題還沒有協商好,估計今天搬不了,希望搬家師傅能回去,具體的時間再給公司電話。既然客戶這樣說了工人也只好掉頭回來,等待客戶的電話和安排具體的搬家時間了。到禮拜五,李小姐又到來電話,說當天晚上搬,跟房東已經協商好了。由于華強北那邊有很多路段是禁行的,我們必須要等到晚上八點鐘之后才能進去,跟李小姐說明了這個情況,李小姐也答應了。結果我們剛到那邊,李小姐又打來電話,說物業的這邊今天已經下班了,開不了放行條,要明天才可以,再就是物業管理費李小姐也沒有結清,今天是肯定搬不了。沒辦法,工人和司機又開車回公司,這時候已經是晚上九點半了。工人剛到公司不久李小姐也到來了電話,說這邊已經搞好了,暫時由房東作擔保,東西可以隨時搬出來。由于時間的關系當天晚上再去搬家已經不合適了,再說明天就是禮拜六,也是搬家公司忙的一天,也是工人辛苦的兩天,考慮到這些我們明天再安排,讓工人早點休息,禮拜六的早上再去搬李小姐的這個單。可就在禮拜六的早上,工人提前跟李小姐聯系,發現李小姐的手機已經關機,一直等到九點鐘還是如此,為了不耽擱其他的安排,安排到李小姐那里搬家的幾個工人我又臨時安排到別去了,即使這個時候李小姐那邊能搬了我們還有車子和工人安排出來。在上午十點鐘的時候李小姐的電話打通了,本來是想告訴李小姐我們上午去不了的,要下午才去,還沒說出口李小姐先說了,說“不好意思,又讓你們白跑一趟,管理處還是不讓搬,具體的搬家時間在確定”,說完就把電話掛了。幸好我們也沒去,要是去了又是白跑一趟。

     我不知道李小姐是不是因為其他的原因不能搬家?但是我們相信李小姐還是有原因的。雖然先后有了兩三次了,但是只要是李小姐確定下來了我們還是一樣按時去。在我們眼里,客戶就是上帝,為客戶提供及時、周到的搬家服務是我們的職責,我們不能因為客戶的原因沒搬成就認為客戶這是在耍我們。我們能在石家莊都市搬家市場里受到這么多客戶的歡迎和在石家莊都市搬家公司里面有這么好的聲譽靠的就是我們的誠信,我相信李小姐還會打電話到我們搬家公司來,到時候我們一定會讓她享受我們專家級的搬家服務。

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