石家莊都市搬家公司電話  
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         行業資訊
工人的好習慣讓客戶耳目一新
資料來源:石家莊都市搬家網  更新時間:2011-1-16 0:35:09
 
      搬家對于經過的人來說是一個很簡單的事情,只要有一身力氣就能搬家。但是真是這么簡單嗎?事實上搬家也是一門學問很大的工作,光有一身蠻力是不行的,搞不好會損壞客戶家的東西的。目前石家莊都市搬家公司之間的競爭已經不再是單純的價格競爭了,而是在一些細節上,因為細節決定成敗。下面我要說的就是我們螞蟻搬家公司的工人再給客戶搬家的過程中所做的一些看似很平常的細節,卻讓客戶很滿意。
    王先生是來石家莊打工時間很長的外來工,由于工作的關系這些年他幾乎跑遍了廣東省的各大城市,剛開始只有自己一個人,要到別的城市去上班的時候就簡單的收拾一下坐上長途大巴就搬過去了,后來成家立業有了小孩之后搬家就沒有那么簡單了。這次王先生又要搬家了,與前幾次一樣在網上進行了多次比較之后跟我們石家莊螞蟻搬家公司聯系上了,在確定好了搬家的時間和價格后我們的工人于昨天(一月十五號)早上八點半鐘準時到客戶家里,在確認了搬家的東西和價格后我們還跟客戶簽訂了一份搬家協議,然后工人聚在一起,聽從帶班組長的安排開始了搬家工作。對于電器、床墊、和拆下來的門板我們全部用公司帶來的拉絲膜包裹三遍,在裝車的時候我們還用隨車必備的毛毯再進一步做保護,特別是挨著車廂的地方。在搬運的過程中搬家工人沒有把客戶的東西隨意搬運,更沒有違反電器違禁搬運的方法。到達目的地后我們的工人沒有急于搬進去,而是在搬進去之前在門口鋪上公司帶過去的毯子,然后在屋里的工人自覺脫下鞋子上鞋套,在樓下的搬運工只把東西搬到門口就不進去了,搬上來的東西由在屋里的搬運工搬到指定位置。外面的搬運工不進來主要是怕在來回的過程中把客戶家的地板給搞臟了。在裝床和裝衣柜的時候拆開的木板我們是平放在鋪開的地毯上面的,這樣做主要是怕在那這些木板的時候上面的五金件把地板給刮傷了,像這樣人性化的細節還有很多。
    在搬家工作結束的時候工人還自覺的把一些搬運后的垃圾全部都收拾干凈,然后讓客戶在搬家單上面簽字才結算費用。整個搬家過程客戶沒有提出任何意見,在搬家完成后才跟工人說:“你們今天的服務真實讓我耳目一新,我以前也有過好幾次搬家,但這次真的給我很不一樣的感覺”。工人說這是應該的,再說了我們對每一位客戶都是這樣服務的,這些在我們搬家公司里面已經是一種習慣,不必要刻意去提醒工人,在搬家過程中我們會自覺的去做。因為在石家莊都市搬家市場里能長期這樣做的搬家公司還真不多,像我們此次的搬家服務能讓您滿意,后我們的搬家工人是帶著客戶的感謝回公司的。
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