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         行業資訊
搬家工人經驗不足損壞了客戶家的裝飾柜
資料來源:石家莊都市搬家網  更新時間:2011-3-16 8:14:36
 

     在石家莊都市搬家公司里寶貴的是什么?不是龐大的車隊,也不是強大的實力,而是搬家經驗豐富和素質高和服從公司管理的搬家工人。每一個知名的搬遷企業都有這樣的搬家隊伍,正是他們一絲不茍、事無巨細的辛勤工作才讓公司在客戶心里樹立起良好的口碑。但每一個工人的搬家經驗不是天生就有了,這需要嚴格的培訓和在實際工作中慢慢積累。今天我要說的就是我們石家莊都市搬家公司的一名搬家工人因為經驗的欠缺在搬家的時候損壞了客戶家的裝飾柜。

     小王是正月份才來我們公司上班的,按照公司的規定新工人來公司后的兩個禮拜之內是不能出門給客戶搬家的,要在公司接受兩個禮拜的嚴格訓練,然后再在老工人的帶領下出去搬沒有大件的單,要是有大件家私或是電器小王他們這些新手是不能搬的,只能幫老師傅打打下手和搬運一些小物件,在其后的一個月內還要老師傅給他們評分,如果合格就能成為一名正式的搬家工人,可以跟隨大家一起搬家搬公司了。昨天在蛇口半島花園,我們石家莊螞蟻搬家公司給客戶黃小姐搬家,小王也在其中,在搬運的物品中有一個較大的裝飾柜要從四樓抬下來,在抬的時候小王只能打打下手,在轉角的地方不讓柜子碰到樓梯扶手。在二樓休息的時候小王就主動要求來抬這個柜子,讓師傅打一下下手,正好來增加自己的搬家經驗,再說自己年輕力氣也大。結果在搬運的過程中有柜門的這邊小王沒有掌握好,柜門這邊突然傾斜了,柜下方的柜門一下子就開了倒下來了,柜門中間的玻璃一下子就碎了。本來在搬運前工人要用封箱膠紙封一下的,剛好膠紙用完了,就用一根小繩子把門的把手系住,由于傾斜的力度大,在搬的過程中由于門突然開了,系住門把手的小繩子斷了,柜子下方的柜門砸在臺階上。黃小姐聽到玻璃的碎聲趕緊從樓上跑下來,看到工人把裝飾柜柜門的玻璃搞爛了就說了幾句,然后要求工人先把東西搬過去再說。

       到新家小王就沒有搬那個裝飾柜了,而是搬一下箱子和其它的生活用品,在搬完后黃小姐說我是聽朋友的建議才找你們螞蟻搬家公司的,結果還是讓我不省心。柜子的油漆有點磨花就算了,也是在邊角上,但柜門的玻璃你們要給我配好,配好后我一分不少的給你們搬家費。說實話黃小姐的要求已經算是很大度了,如果黃小姐不但要求我們配好柜門的玻璃,后連搬家費用也不給的話我們也要接受,畢竟是我們不小心給搞壞的,賠償客戶是應該的,哪怕是更貴重的東西是我們的責任我們也不會推諉的。

      回公司后我們沒有責怪小王,還讓他不要有心理壓力,要想成為一名合格的搬家工人有些事情是必須經歷的,在以后不能再發生同樣錯誤,吃一塹就要長一智,這樣才能更好的掌握搬家技能,才能成為公司的中堅力量。

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