石家莊都市搬家公司電話  
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         行業資訊
擔心自己的物品沒人搬,客戶居然把石家莊都市搬家公司的貨車攔住不讓走
資料來源:石家莊都市搬家網  更新時間:2011-7-4 22:23:43
 

       昨天,我在本網站添加了一篇名為((從事搬家十幾年,石家莊都市搬家公司第一次遇到客戶漏報這么多的東西))的文章,今天我要說的話題還是和這個有關。不過這個客戶就厲害了,不承認自己的物品多了不說還不讓我們的車子走,后我們還是在警察的幫助下才離開的,自始至終對客戶的不文明語言沒有做一點回應,倒是警察當場喝斥那位客戶。
   昨天下午,我們的搬家工人按照公司的安排來到位于羅湖區曬布路的一個商鋪給客戶林女士搬一些貨物到梅林明治。在跟公司接洽之前林女士說要搬的無品就是一些已經裝好箱的貨物,要求我們派一輛能裝十個立方左右的貨車。按照林女士的要求我們排出的貨車是能裝十三個立方的車和三名搬家工人。但到了現場才知道要搬的物品遠不是林女士說的那些,還有七個一米五高的玻璃柜臺,光這幾個柜臺就要大半車,還剩下的那一大堆貨物無論如何是搬不走的。工人就把自己的意見跟客戶說了,這一說就不得了了,林女士的話就像機關炮一樣向工人數落開了,還說我們派這么小的車來是不是故意的?是不是想加錢?我們明明是按照客戶的要求排車來的怎么我們還錯了?再說我們的工人沒有用提半句要加錢的話啊?我是不內行才這么說的,要是我知道要多大的車還還用得著你們嗎?為了趕在禁行時間之前把這件事情處理好工人就跟林女士說讓公司再派一臺大貨車來,這臺車就提前回公司,價格還是原先的價格。但林女士不讓我們的貨車走,非要等公司派來了大貨車才讓走,要是我們一去不復返那她找誰去?她的損失找誰討要?林女士的這個要求讓我們的工人感覺很搞笑,十幾年來我們一直以誠信在石家莊都市搬家市場受到肯定,還從沒發生過用這種方式來騙客戶的。但林女士就是不相信,還說原先的兩個搬家公司也是這樣,這次如果沒見到大車這臺車就別想走,工人留在這里往外面搬東西也不行。這個時候已經是四點半鐘了,從公司出發是來不了現場的,也就是說大車要等到晚上八點鐘之后才能進來,而現在的這臺車必須馬上出去,否則就要等到八點鐘之后了。但林女士就是不讓走,還靠在車頭上,嘴里還不停的數落我們的搬家工人,還說一些不文明的話。工人勸說了也沒用,為了趕時間工人只有報警,幾分鐘后附近巡邏的一名警察趕到了現場,在問清原委之后警察讓我們的司機先把貨車開出去,工人在這里先搬,等到能走的時候公司再派貨車來拉這些物品,但林女士就是不同意。后警察也發火了,還說這樣人家怎么跟你合作,待會人家的貨車要是因為你耽誤時間不能走或是被罰款這個費用你是要承擔的,再說那有你這樣強制人家搬的,人家已經答應給你搬你還這樣?后在旁人和警察的勸說下我們的貨車才得以離開。但工人還是遵照承諾留在原地給林女士搬那些東西,等到八點公司派來大貨車給她搬到明治去。
    客戶昨天的舉動我不知道怎么去說?造成這種狀況就是原先她找來的兩家搬家公司都沒能履行承諾,才導致林女士不相信石家莊都市搬家公司的,作為其中的一員我深知目前的市場所面臨的狀況,如果再不嚴加整頓我擔心這樣的事情還會發生,到時候難道又要通過報警才能處理嗎?

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